Gwarancja i reklamacje

Każdy oferowany produkt jest objęty gwarancją.  

W przypadku stwierdzenia wady prosimy o odesłanie jej na nasz adres oraz umieszczenie informacji o zaistniałej usterce. 

W celu usprawnienia procesu reklamacji zachęcamy do skorzystania z naszego formularza reklamacyjnego. Prosimy o wypełnienie i przesłanie na nasz adres za pomocą poczty tradycyjnej lub jako załącznik do wiadomości email. 

Odebrałeś od nasz przesyłkę z uszkodzonym produktem? Bez obaw, zrób zdjęcie uszkodzonego elementu i prześlij do nas. Niezwłocznie wymienimy go na nowy bez zbędnych formalności.

Zauważyłeś braki w otrzymanej dostawie? Pakowanie odbywa się pod nadzorem kamer, ale mimo to może dość do różnych sytuacji podczas transportu. Poinformuj nas o tym i natychmiast doślemy brakujące części. 

Wszelkie koszty transportu wynikające z tytułu reklamacji bierzemy na siebie. 

FORMULARZ ZGŁOSZENIA REKLAMACYJNEGO

Nasz adres: FHU INSTEL, ul. Okrzei 55/2, 68-200 Żary, kontakt: biuro@einstel.pl

Po otrzymaniu zgłoszenia skontaktujemy się w celu ustalenia sposobu odbioru wadliwego produktu. 

Gwarancja rozpatrzona zostaje w przeciągu 14 dni roboczych. 

Informacja o okresie gwarancji umieszczona jest w opisie produktu.

Adres do zwrotu: 

FHU INSTEL

ul. Okrzei 55/2 

68-200 Żary 

tel. +48 696 181 474 lub +48 606 709 997